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ブリティッシュエアウェイズの特典航空券のキャンセル方法と注意点

投稿日:2018年7月4日 更新日:

 

ブリテッシュエアウェイズの予約をキャンセル

カエル君
「ブリティッシュエアウェイズ(BA)の特典航空券を予約したんだけど、キャンセルしたい。どうすればいいの? キャンセルをしたらAvios(マイル)は正常に戻ってくるのかな? 注意することがあれば教えてほしい。

こういう疑問に答えたいと思います。
 

ブリティッシュエアウェイズ(BA)の特典航空券は本当に便利で、JALやANAのマイルの3分の2から2分の1程度のマイルで、特典航空券をとることができます。

※詳しくは「飛行機国内線!特典航空券を利用して激安【約3分の1】にする方法」の記事を読んでみてください。

少ないマイルで特典航空券を利用できるので、国内旅行で利用する人は多いと思うのですが、キャンセルする場合に注意しないとAvios(マイル)が返ってきません……。

実際に私は国内旅行で『往復』で特典航空券を予約して、片道を乗った後に『帰り』の便をキャンセルすると特典航空券が返還されることなくキャンセル処理されてしまいました……。

管理人
Avios(マイル)が返還されることなくキャンセルになるのは悲しかった……。

今回の記事では「特典航空券の予約をキャンセルのやり方&Avios(マイル)がきちんと返還されるために注意すること」を解説したいと思います。

ブリティッシュエアウェイズ(BA)を利用している人は参考にしてくださいねー。

ブリティッシュエアウェイズ(BA)の特典航空券の予約をキャンセルについて

ブリティッシュエアウェイズ(BA)特典航空券の正常なキャンセル方法

ブリティッシュエアウェイズ(BA)の特典航空券の予約をキャンセルする方法は、下記の2つの方法になります。

BAのキャンセル方法

・ネットでキャンセルする
・電話でキャンセルする

それぞれ解説します。

キャンセルする方法(1):ネットでキャンセルする

ネットでキャンセルする場合のやり方の解説です。

ブリティッシュエアウェイズ(BA)
Executive Clubのなかの『My Executive Club』をクリックして、自分が予約したフライトをキャンセルします。
 

ネットでキャンセルするのは簡単だし、時間も気にしなくていいのでラクでいいですね。

キャンセルしたらAvios(マイル)もすぐに戻ってきます。

カエル君
キャンセル手数料は?

私がキャンセルした場合は、キャンセル料は必要ありませんでした。

しかし、場合によっては特典航空券を予約したときにAvios(マイル)と同時に発生した数百円の手数料をキャンセル料として取られるときもあります。

まぁ、その場合でも数百円なので気にする必要はないでしょう。

キャンセルする方法(2):電話でキャンセルする

特典航空券の予約キャンセルは電話ですることもできます。

・03-3298-5209(日本語対応番号)
平日9時~12時 平日13時~17時
カエル君
簡単?
管理人
簡単だけど、対応してくれたオペレーターが外国人だったから日本語が少し片言でわかりにくかった……。

電話でキャンセルする場合のオペレーターは基本的に外国人です。なので少しだけ話している内容がわかりにくいかもしれません。

しかし、予約番号、名前、生年月日、登録メールアドレスなどを順番に伝えればいいだけなので、まぁ簡単といえば簡単ですね。

サクッとキャンセルしてしまいましょう。

ポイント

・土日はつながらない
・土日にキャンセルするにはネットでする
・ネットがなんらかの理由で通じない、かつ、日本のカスタマーが閉まっている場合は、イギリスやアメリカのBAに電話をする(英語で対応)

この3点はアタマに入れておきましょう。

ブリティッシュエアウェイズ(BA)の特典航空券をキャンセルするときの注意点

キャンセルは注意してやらないとAvios(マイル)が払い戻しされません……。

注意ポイント

・キャンセルをしたい便が搭乗時間24時間以内の場合はAvios(マイル)は戻ってこない
・往復で予約していて片道搭乗後のキャンセルはAvios(マイル)は戻ってこない

この上記2つは本当に注意です。

解説します。

注意点1、キャンセルをしたい便が搭乗時間24時間以内の場合はAvios(マイル)は戻ってこない

搭乗から24時間以内は『キャンセル自体は可能ですが、Avios(マイル)は戻ってこない』です……。

なのでキャンセルは24時間以上前にキャンセルするようにしましょう。

利用規約にも明記されているので、もし規約を知らないで24時間以内にキャンセルをして、Avios(マイル)が戻ってこない状態になっても諦めるしかありません。

こんな場合は……
1泊2日の旅行で『往復』の特典航空券を予約して『搭乗24時間以内』にキャンセル
 

答え:Avios(マイル)はもどってこない

※特典航空券は搭乗時間の24時間以内のキャンセルはAvios(マイル)は戻らない

カエル君
直前のキャンセルはダメってことだな。

注意点2、往復で予約していて片道搭乗後のキャンセルはAvios(マイル)は戻ってこない

ブリティッシュエアウェイズ(BA)の特典航空券は、24時間以上前の便のキャンセルであっても、『片道を利用した時点』でAvios(マイル)は戻ってきません……。

旅行の場合、往復で特典航空券を予約する人がほとんどだと思います。

もし片道を搭乗した後に帰りの便をキャンセルしようとすると、Avios(マイル)は返還されません……。

こんな場合は……
5泊6日の旅行で往復の特典航空券を予約して、『往路を搭乗した直後』に帰りの便(復路)をキャンセル
 

答え:Avios(マイル)は戻ってこない

※往復の特典航空券は片道でも搭乗した場合は、どのタイミングでキャンセルをしてもAvios(マイル)は戻らない

カエル君
特典航空券が未使用の状態でないとダメってことか。
OK。理解した!

注意点3、欠航の場合は正しい手順でキャンセル処理をしないとAviosが戻ってこない

特典航空券で予約した便が欠航になった場合、自分でオンライン上でキャンセル処理をしてはダメです。

理由は、通常のキャンセルとして処理されてしまうので、上で紹介している24時間以内のキャンセルと同じ扱いになります。(Aviosが戻ってこない)

欠航の場合は下記の手順でキャンセル処理をしましょう。

欠航の場合の処理手順

1、欠航証明書をとる
2、BAのカスタマーに電話してキャンセル処理を伝える
3、全額(Avios含め)返金処理をされる

欠航当日ではなくても大丈夫です。

この方法なら、ちゃんと全額&Aviosが戻ってきます。

ブリティッシュエアウェイズ(BA)の特典航空券を予約するときは片道ずつの予約がオススメ

往路、復路を片道ずつ予約すると急のキャンセルにも対応できるのでベスト。

管理人
BAのオペレーターの人も少しでもキャンセルの可能性がある場合は、片道ずつでの予約を推奨していました。

片道ずつ予約すれば、帰りの便をキャンセルしたいと思ったときに『24時間以内』ということさえクリアーすれば、Avios(マイル)が戻ってきます。

メンドクサイじゃん……っていう答えが聞こえそうな気がしますが、片道ずつ予約した方がリスクが少ないですよー。

カエル君
オレ、絶対に片道ずつ予約するようにするよ。
メンドクサイけど、予約自体は簡単じゃん。

まとめ:キャンセルは簡単、でもAvios(マイル)戻ってくるようにキャンセルしよう

キャンセル自体はネットでサクッとできます。

しかし

・キャンセルをしたい便が搭乗時間24時間以内
・往復で予約していて片道搭乗後のキャンセル

に関してはAvios(マイル)が戻ってきません。

Avios(マイル)はすごーーーくオトクに国内線に乗れる錬金術みたいなポイントです。

払い戻しされない』なんていう悲しいことにならないように、上手に特典航空券の予約をキャンセルしてくださいねー

 
※国内線に乗った後は、必ずデルタ航空のスカイマイルの申請をしましょう。ブリティッシュエアウェイズ(BA)の特典航空券でJALに乗った場合でも問題なくマイルをもらえます。

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