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SPGのポイント購入画面で「エラー」が出るときの対処方法

投稿日:2018年3月16日 更新日:

 

SPGのポイント購入でエラー

「SPGのポイントを購入するぞ!!!」

エラー……ログイン情報を確認してください。

なんど情報を入力してもエラーで、「いつまでたってもSPGのポイントが購入できない……。」こんな悩みの人はいませんか?

こんにちは、ミハナ リョウイチです。

スターウッドが運営するSPGのポイントを購入しようとパソコンの画面を何回操作してもエラーで購入できない状況に悩まされて、ようやく解決したので記事にしておきます。

カエル君
ポイント購入って、無料宿泊するの?
管理人
ちがう。SPGのポイントはマイルに交換してこそ価値が跳ね上がる。
飛行機に乗る人はSPGのポイントをマイルに交換してお得な状態にするといいよ。

そのために購入画面で入力していたんだけど、どうしてもエラーで前にすすめずで困ったのよね……。

解決してしまえばすごーーーく単純でしたが、パソコンの前でウンウンうなっているときは本当に途方にくれました(笑)
(同じ状況の人はいるのだろうか……???)

SPGのポイント購入でエラーが出たときの対処方法

SPGのポイント購入でエラー

実際のエラー表示、なんど入力してもこの画面……。

ポイント購入でエラー表示が出たときの対処方法……それは、

・名前をローマ字で入力する

これだけです。



実際の私の体験した状況はこんな感じです。

SPGでポイントを購入したくて、さぁ上限一杯までポイント購入するぜ!90,000ポイント購入するぜ!と意気込んでみたものの、なんどトライしても、

「エラーが発生しました。
ログイン情報を確認して、もう一度やり直してください。」

の文字。

ログイン情報を確認ってナンノコッチャと色々確認してもおかしなところはとくになし!

で、SPGオペレーターに電話しました。

管理人
すみません。ポイントを購入しようとしたら「エラー」ってなるんですけど、どうしたらいいッスか?
なかの人
名前の入力を漢字でしていますか、ローマ字で入力していますか?
もし漢字で入力していたら、ローマ字で入力してください。それで解決するハズです。

SPGの予約デスクは予約だけではなく、SPGに関する質問等の対応をしてくれます。マジ神レベルの対応力ですよ。

※SPGでは無料宿泊特典を利用するときや、キャッシュ&ポイントで宿泊するときは、webから申し込むより予約デスクを通したほうがオトクですよ。

対処方法は名前をローマ字で入力する

SPGは日本が本社ではなくアメリカが本社なので、すべての基準がUSA基準です。実際にポイントを買うときも、「円」ではなくて「USD」で計算します。

カエル君
「USD」で払うの……?俺、「円」しか持ってないよ
管理人
「USD」で計算するけど、それを「円」に換算して支払いになるから「円」で大丈夫だよ。

名前もSPGにローマ字で登録しているハズ。

なのでポイントを購入するときの名前の記入も、ローマ字入力が正解です。

でも……

↑これ(姓)(名)って漢字で書いているんです……。普通の日本人の感覚であれば「漢字で書いていれば漢字で書く。カタカナで書いていればカタカナで書く。」という感覚だと思うので、漢字で記入してエラーになっている人は私の他にも多くいるような気がします……。

まとめ:SPGのポイントを購入するときに漢字で名前を入力するとエラーになる!ローマ字で入力するべし

SPGのポイントは購入の価値がすごく、すごくある。宿泊に使ってもよし、マイルに交換してもよし。

SPGのポイントは

「ポイントを利用しての無料宿泊」
「キャッシュ&ポイント」

でオトクに宿泊ができます。

そしてすごーーーく効率のいい交換率で、

「世界中30社以上のエアラインのマイルに交換」

することもできます。

特にマイルへの交換は SPGアメックスカード を持っていると、錬金術のような交換方法が可能になります。

飛行機に乗る人なら本気で本気で本気で錬金術です。

カエル君
どのくらい錬金術?
管理人
購入上限の50,000ポイント(62,500円分)+自力で10,000P貯めると、JALの国内線ならほとんどの区間を片道なら5回乗れる。
カエル君
ま・マジで……(驚)。
す・すごい……。

SPGでは定期的にポイントのセールをやっているので、(年に4回くらい)「ポイントを購入したい」と思う人は、今回の記事で紹介した「漢字で名前を入力してエラー画面から抜け出せない」に気をつけてくださいねー。

 

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