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SPGアメックスの解約方法とよくある質問【緊張する必要なし】

投稿日:

SPGアメックス 解約

カエル君
「SPGアメックスの解約ってどうやるんだろう?
あと、解約のときに注意しないといけないことってあるのかな?」

こういう声に答えようと思います。
 

今回の記事では、SPGアメックスの解約方法が理解できますよ。合わせて、記事の後半では解約時によくある質問もまとめます。
 

私はSPGアメックスのガチファンなので、この記事を書いている時点で解約をする気はないのですが、それでも調べてみました。

管理人
クレジットカードって入会は簡単なのに、解約は面倒くさいって印象がありませんか?

結論からいうと、SPGアメックスの解約は簡単です。
あっさり完了します。

それでは解説します。

SPGアメックスの解約方法とよくある質問

SPGアメックスの解約は【アメックスのカスタマー】に電話すればOK!

SPGアメックス 解約

結論は、アメックスに電話して解約手続きをすればOKです。

ただし、電話で解約をしますがやり方は2種類あります。

  • オペーレーターに対応してもらう
  • ガイダンスに従って自動で解約手続きをする

自分がやりやすい方で解約をしましょう。

解約方法(1):オペーレーターに対応してもらう

一般的な解約方法です。

アメックスのカスタマーの実力は相当高く、対応力や理解力がすごいです。

解約時に質問などをしながら手続きをしたい人は、オペーレーターによる解約手続きを選択しましょう。

解約方法(2):ガイダンスに従って自動で解約手続きをする

ガイダンスに従って、番号をプッシュしていくことで解約ができます。

簡単だしラクですね。

人と話すのが苦手という人にはありがたい解約方法ですね。

補足

解約時の状況によっては、オペレーターでの解約手続きをお願いする場合もあります、

SPGアメックスの解約するときの電話番号&対応日時

SPGアメックス 解約

電話番号 0120-010-120
対応可能時間 9時〜17時
対応可能曜日 平日のみ(土日祝は不可)

SPGアメックスのカードの裏面に記載されている電話番号です。

オペーレーターではなく、ガイダンスに従って自動で解約したい場合も上記の時間での対応になります。

SPGアメックスを解約の際によくある質問

SPGアメックス 解約

下記の6点です。

解約時の疑問だけでなく、解約後のマリオットの対応にも疑問があると思うので同時にまとめます。

  • webで解約手続きはできますか?
  • マリオットの予約デスクで解約手続きはできますか?
  • 解約理由は聞かれますか?
  • 解約したらプロパーアメックスは1年間作れませんか?
  • 解約するとゴールドエリートステータスはどのタイミングで失効するんですか?
  • 解約すると貯まっているポイントはどうなりますか?

それぞれ解説します。

質問(1):webで解約手続きはできますか?

できません……

残念……。

ネットで解約手続きができたら、簡単なんですけどね……。

質問(2):マリオットの予約デスクで解約手続きはできますか?

できません……

「もしかしたらSPGアメックスの解約処理もできるかも……。」と連絡してみました。

すると、

なかの人
SPGアメックスの解約はアメックスの方でおこないます。番号は……。

という感じでした。

まぁ、SPGアメックスはマリオットが発行しているわけではないので当然ですよね。

質問(3):解約理由は聞かれますか?

聞かれます。

ただし、ものすごく丁寧な口調なので緊張する必要はありません。

正直に解約理由をいえば問題ありません。

質問(4):解約したらプロパーアメックスは1年間作れませんか?

作れます。

アメックスには”カード解約後1年間は別のアメックスを作れない”なんていう規約はありません。

「多くのブログで1年以内は作れないって書いているけど……。」っていう意見もあるとおもうのですが、直接アメックスに確認しているので間違いないです。

詳しくは「アメックスを解約して1年以内にSPGアメックスの申込みは可能?【直接聞いてみた!】」にまとめています。
(アメックスの解約 → 申し込みの種類が逆かもですが、要は同じことです。)

解約するカードと同じカードに関しては1年以上申し込み期間をあける必要があります

少しややこしいのでまとめます。

  • SPGアメックス解約 → 即、他のアメックスを申し込みはOK
  • SPGアメックス解約 → 1年以内にSPGアメックスを再度申し込みはNG

上記が混合している人も多そうですね。

間違えやすいので注意。

質問(5):解約するとゴールドエリートステータスはどのタイミングで失効するんですか?

SPGアメックスを解約した次の年の1月です。

なぜ、翌年1月まで期間があるかというと、マリオットではその年の1月から12月の実績を翌年のステータスに反映されるからです。

「解約したら即時ステータスが失効じゃないの……?」って思うかもですが違います。

翌年1月まではゴールドエリートステータスに浸りましょう。

カエル君
SPGアメックスを解約した後も、1月まではゴールドエリートステータスの特典を受けられるの?

管理人
受けられる!

もし25泊の実績があれば翌年もゴールドエリートステータスですよ

翌年の1月からゴールドエリートステータスが失効するのは、25泊の実績がなく、SPGアメックスの特典でゴールドエリートステータスになっていた人です。

なので、宿泊実績があればステータスは継続です。

質問(6):解約すると貯まっているポイントはどうなりますか?

マリオットの会員を退会しないかぎり、継続して使用できます。

SPGアメックスに貯まっているポイントは、アメックスのポイントではなくてマリオットのポイントです。(ここがプロパーアメックスとの違い)

なので、最後にマリオットのポイントを獲得してから2年後が有効期限なので、その期間内に利用するようにしましょう。

SPGアメックスの解約手続き時の口コミ&評判

SPGアメックス 解約

実際に解約した人の口コミを集めてみました。

さすがは、天下のアメックスですね!(信頼できる)

安心して解約手続きができますね。

まとめ:SPGアメックスの解約は簡単!緊張する必要ナシ

SPGアメックス 解約

というわけで、SPGアメックスの解約に関してまとめます。

  • 解約はアメックスのカスタマーに電話する
  • 平日の9時〜17時までに電話する
  • webやマリオットでは解約手続きはできない
  • 丁寧な対応なので安心して大丈夫

SPGアメックスの解約は簡単だし安心して手続きできます。

身構えずにどうぞ。

解約方法をきちんと把握してからSPGアメックスを申し込みたい人も安心してくださいね。

それではー。
 

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