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JCBカードに紐付いたQUICPay(クイックペイ)が使えない場合の対処方法

投稿日:2018年2月22日 更新日:

 

QUICPay(クイックペイが使えない場合の対処方法

「QUICPay(クイックペイ)が急に使えない……、えっ、なんで……。」

カード1つでチャージも必要なく、レジに「ピッ」っとしてしまえば支払いが完了するQUICPay(クイックペイ)はすごーーーく便利で重宝している人も多いのではないでしょうか?

カエル君
俺、QUICPay(クイックペイ)のヘビーユーザーだよ。
管理人
QUICPay(クイックペイ)便利だよねー。

が、しかし、ある日突然使えなくなったら困るわ、パニックになるわ……です。そんな、急にQUICPay(クイックペイ)が使えなくなったときの対処方法をまとめます。

●この記事がおすすめな人は……

・QUICPay(クイックペイ)を愛用している人で急に使えなくなって困っている人

QUICPay(クイックペイ)が使えない場合の原因と対処方法

QUICPay(クイックペイ)が使えない場合の原因は大きく分けると4つになります。

・1回の利用限度額を超えている
・クレジットカードの利用限度額を超えている
・クレジットカードの支払いをしていない
・QUICPay(クイックペイ)カードの磁気が弱まっている

ほとんどの場合はこのどれかにあてはまります。

それぞれ解説します。

1回の利用限度額を超えている

QUICPay(クイックペイ)は1回の買い物で使える上限金額が決まっています。

カエル君
上限金額はいくらなの?
管理人
20,000円だね。

もし、「QUICPay(クイックペイ)が使えない……。」となったときに自分が買おうとしているものが20,000円を超えていなか確認してみてください。

ちなみに、1回20,000円までが上限ですが、回数に関しては上限がありません。

対処方法

 
1回の買い物金額を20,000円以内にして買い物をやり直す

クレジットカードの利用限度額を超えている

QUICPay(クイックペイ)は契約しているクレジットカードに紐付いているので、クレジットカードの利用限度額を超えているとQUICPay(クイックペイ)も使えません。

もし、「QUICPay(クイックペイ)が使えない」となった後に、紐付いているクレジットカードでも支払いができなければ利用限度額が越えている可能性があります。

対処方法

 
クレジットカードの支払いを完了させて利用限度額に余裕をもたせる

クレジットカードの支払いをしていない

クレジットカードの支払いに未納があると、カードの利用が止められてしまうことがあります。その場合は当然ですが、紐付いているQUICPay(クイックペイ)も利用できなくなります。

カエル君
もし、延滞がある場合は、どのタイミングで利用が止まるの?
管理人
それは、カード会社のタイミングとしか言えないんだよね。
特定の日で止まるとか決まっていない。
対処方法

 
クレジットカードの支払いを完了させて延滞を解消する
(この場合はクレジットカード会社の判断で支払いを完了させてもQUICPay(クイックペイ)が利用できない場合もある)

QUICPay(クイックペイ)カードの磁気が弱まっている

1回の買い物が20,000円以内で、クレジットカードの利用限度額も超えていなくて、支払い状況に滞納等がない場合は、ほとんどの場合は「QUICPay(クイックペイ)の磁気が弱くなって反応しなくなっている」ことが原因で使えません……。

もしあてはまる場合はwebで調べたりしないで、すぐにカスタマーに電話をすることをおすすめします。

対処方法

 
QUICPay(クイックペイ)を再発行する

※ちなみに管理人のQUICPayは……
QUICPayが使えなくなった

管理人のQUICPay(クイックペイ)はずーーーっとポケットに直接入れて2年使っていたら、こんな感じでカードがすれてしまいました。JCBのカードデスクに電話して支払状況等を確認してもらい、QUICPay(クイックペイ)がすれていることを伝えるとそのまま「再発行」となりました。

QUICPay(クイックペイ)の再発行方法

JCBの場合はカードデスクに電話のみの対応となります。webとかFAXとか文書での再発行手続きはできません。

・再発行手数料:無料

●JCB変更・受付デスクの電話番号 
・0120-800-962
・0570-00-5552
カエル君
新しいQUICPay(クイックペイ)が届いたら古いQUICPay(クイックペイ)はどうしたらいいの?
管理人
ハサミを入れて破棄で大丈夫。
送り返したりとかはしない!!

新しいQUICPay(クイックペイ)は登録住所への郵送になります。その場合1週間から10日間で到着と時間がかかります。(しょうがない……。)

まとめ

・1回あたりの利用限度額
・クレジットカードの利用限度額
・クレジットカードの延滞等、支払状況

この3つに問題がないようであれば、「QUICPay(クイックペイ)カードの交換」をカスタマーに申し出ましょう。

webではカードの再発行はできず、電話のみです。

QUICPay(クイックペイ)カードは利用がすごーーーく簡単なので使えなくなったら早めに対応するようにしましょう。

カエル君
今、QUICPay(クイックペイ)がない生活はなかなか考えにくいね。

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